Foire aux questions (FAQ)
Retrouvez ici les réponses aux principales questions concernant le taxi et le transport médical Blackline à Toulouse.
✅ Êtes-vous conventionné CPAM ?
Oui. Blackline est un taxi conventionné CPAM pour le transport médical assis, sous réserve de la présentation
d’une prescription médicale de transport.
📄 Ai-je besoin d’un bon de transport ?
Oui. Le bon de transport est obligatoire pour bénéficier d’une prise en charge par la CPAM.
Sans ce document, le trajet reste possible mais à la charge du patient.
🏥 Quels sont les motifs pris en charge ?
Dialyse, chimiothérapie, radiothérapie, hospitalisation, consultations médicales,
retour après intervention, soins réguliers.
💳 Est-ce que je dois avancer les frais ?
Non, dans la majorité des cas, la prise en charge est directe par la CPAM.
Selon votre situation, une complémentaire mutuelle peut intervenir.
📞 Comment réserver un transport médical ?
Par téléphone, WhatsApp ou via le formulaire du site. Chaque demande est toujours confirmée
humainement par le chauffeur.
🚕 Puis-je réserver un taxi à l’avance ?
Oui, fortement recommandé pour les trajets vers l’aéroport, la gare ou les rendez-vous médicaux.
💶 Comment sont calculés les tarifs taxi ?
Les tarifs sont strictement réglementés par la Préfecture.
Le prix est calculé automatiquement par le taximètre.
💬 Est-ce que la confirmation est automatique ?
Non. Aucune course n’est validée automatiquement. Chaque demande est rappelée pour confirmation humaine.
🕐 Êtes-vous disponible la nuit ?
Oui, selon disponibilité. Il est conseillé de réserver à l’avance pour les trajets nocturnes.
📍 Jusqu’où vous déplacez-vous ?
Toulouse, toute la Haute-Garonne (31), et au-delà sur demande pour les longues distances.
Une question ? Un doute ?
Appelez directement Blackline, nous vous répondrons avec clarté et bienveillance.
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